团队发展是组织提升的关键，企业常常展开不同类型的团队发展活动，如果团队选择使用外部引导者，为了确保团队发展活动的成功，外部引导师必须要做以下几件事情：
首先，团队引导者需要在团队发展活动之前进行尽职调查。他必须与团队领导者会面，了解其对团队的看法、聘请引导者的原因以及活动的目标。引导者还需要收集有关团队历史、客户、竞争对手、主要可交付成果和挑战、成员、小团体及联盟、以及规范的信息。他们可以通过阅读组织的年报、网页和相关文章，以及访谈团队成员来获得这些方面的知识。
其次，引导者需要在团队发展活动之前为团队领导者做准备和辅导。这需要审查活动目标、设计或议程，以及团队提升活动的流程；帮助领导人准备开场白和结束语；并明确活动过程中的角色分工。
第三，引导者要能够自如地跟随活动中能量的变化，并保持议程的灵活性，因为有时团队需要比计划更多的时间来解决问题。引导者还应该适当提问，减少讲话的时间，避免扮演专家的角色。与被告知要做什么相比，团队将更投入于回答适当的问题。经验丰富的引导者能选择和设计出更满足团队需求的活动。
第四，引导者还应在会议期间教练团队领导者。这通常发生在场外，主要围绕团队领导者在台前、幕后领导和做监管者时哪些需要做更多或更少抑或有所不同。引导者还可以在活动中为团队提供额外的大量辅导，而这通常需要包含对团队的观察反馈。例如，一个团队可能承诺平等参与并愿意互相挑战，随后却让一个团队成员完全主导对话。团队引导者可以通过询问团队在遵守这两个规范方面的状况，以及未来需要做哪些改进来帮助团队领导者进行反思。
第五，引导者需要明白，即使是最好的团队发展活动也无法解决团队问题。团队会议之后还要教练团队。优秀的团队引导者在活动之后与团队领导者一起记录和回顾对团队的观察结果和建议。但是，这些记录可能包含有关团队成员的敏感信息，因此，团队引导者需要先明确谁有权获得这些信息，然后再发送给客户。引导者还可以与整个团队进行团队发展活动的情况汇报。这通常涉及询问团队成员哪些有效，哪些没有效果，吸取的主要经验教训是什么以及接下来需要做什么来提高团队效能。
-------以上摘自《火箭模型---迈向高效能团队的实践指南》