某些时候，冲突会变成破坏性的。它占用了宝贵的时间、破坏了信任、浪费了精力，增加了组织的内耗。这就是所谓的“破坏性冲突”，一旦卷入这种冲突，会令带给组织更多负面影响。
为此，我们是否直接辞退习惯与他人起冲突的员工呢？
调查记者阿曼达·里普利的一篇报道《过激冲突:我们为何会深受其扰——以及我们如何突围》（High Conflict: Why We Get Trapped—and How We Get Out）中，她发现，各类组织中总有会引起冲突的员工。
当阿曼达研究这些员工时，她发现他们“挑起”冲突的原因各不相同。他们有的是为了获得利益和关注，有的则是因为在组织共同的目标中，发现了一些可能的风险，他们试图用更好的方式解决问题，却采取了错误的沟通方式。
如果采用一刀切的方式，对这类员工采取孤立排挤，或促使其离开组织，一方面可能带来一定的法律风险，另一方面，也会令组织内部不再有人敢于提出不同的意见，这将带来更大的运营隐患。
毫无疑问，识别出员工的问题是非常重要的，不得不承认，这个世界上确实有很多能发现问题，提出问题，却缺少沟通能力的人。他们总能提出不同的观点，发现隐患，却不知道如何用积极有效的方式表达，没有能力控制好情绪，而是一味输出观点。
因此，在阿曼达的研究采访中，她也提出了对以下几个针对冲突型员工的解决方案：
· 识别冲突型员工
花时间与他们相处，了解其特质
· 重塑思维，重新聚焦
重新建立冲突沟通秩序
这一研究结果与Everything DiSC 建设性冲突时的开放性思路是一致的。结合认知行为学理论，我们帮助团队建立统一的DiSC语言，引导团队通过科学的心理测评认知自己，并在经典DiSC模型中，了解他人的性格、行为及沟通优先性，有利于让冲突往建设性方向发展。
Everything DiSC®建设性冲突通过自适应测评报告帮助每个测试者了解冲突中的自己和他人。了解自己的行为以及其他冲突风格的行为，就像获得自己面对个性化冲突的指南针一样，可帮助您应对各种冲突情景。在冲突发生时，可以有效地控制自己的自然反应，帮助团队成员重塑思维，用有效的手段，避免破坏性冲突，转化为建设性的冲突以及推动企业创新发展的动力。
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